Lunya - Was ist Klarna?

Mit Klarna können Sie Ihren Einkauf in 4 Raten aufteilen, die alle 2 Wochen automatisch von Ihrer Debit- oder Kreditkarte abgebucht werden. Keine Zinsen, kein Haken und keine versteckten Gebühren. So einfach ist das.

1. Zu Ihrer Tasche hinzufügen Suchen Sie Ihre neue Lieblingsnachtwäsche und legen Sie sie zu Ihrer Tasche.
2. Wählen Sie Klarna. Wählen Sie Klarna als Zahlungsmethode an der Kasse.
3. Kauf Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein, geben Sie Ihre Bestellung auf und schlafen Sie ruhig. Klarna erledigt den Rest.

Häufig gestellte Fragen

Wie melde ich mich an?

Keine Anmeldung erforderlich! Wenn Ihre Bestellung in 4 zinslosen Raten bezahlt werden kann, wird diese Option an der Kasse angezeigt, ohne dass Sie zusätzliche Informationen eingeben müssen. Wählen Sie einfach 4 zinslose Raten als Zahlungsmethode an der Kasse und geben Sie Ihre Kredit- oder Debitkartendaten ein. Diese Karte wird von Klarna für Ihre geplanten automatischen Zahlungen verwendet.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Klarna akzeptiert derzeit alle gängigen Debit- und Kreditkarten (z. B. Mastercard, Visa, AMEX, Discover). Bitte beachten Sie, dass Prepaid-Karten nicht akzeptiert werden.

Führt Klarna eine Bonitätsprüfung durch?

Wenn Sie sich für die Zahlung in 4 zinslosen Raten, per In-App-Shopping oder später in 30 Tagen entscheiden, führt Klarna möglicherweise eine Bonitätsprüfung durch. Diese Art der Prüfung hat keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit und erscheint nicht als Anfrage in Ihrer Kreditauskunft.

Gibt es eine Verspätungsgebühr?

Klarna möchte seinen Kunden einen klaren Überblick über den Zahlungsplan und vollständige Transparenz über die Fälligkeitstermine der Raten bieten. Vor Fälligkeit der Zahlung erhalten Sie stets eine Mahnung. Sollten Sie eine Zahlung versäumen, gewähren wir Ihnen eine Nachfrist von 10 Tagen, in der Sie die Zahlung erneut versuchen können. Innerhalb dieser Frist erhalten Sie ebenfalls eine Mahnung. Sollte die Zahlung auch nach Ablauf der 10-tägigen Nachfrist nicht erfolgen, wird zum Fälligkeitsdatum der nächsten Rate eine Verzugsgebühr von bis zu 7 US-Dollar erhoben. Klarna berechnet immer nur eine Verzugsgebühr pro Rate. Um Sie auf dem Laufenden zu halten, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, falls Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist.

Was passiert, wenn ich eine Rücksendung vornehme?

Wir kümmern uns um Sie! Bereits geleistete Zahlungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, und Ihre verbleibenden Zahlungen werden storniert. Sollte die Gutschrift zu viel für die Bestellung sein, wird der zu viel gezahlte Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Andernfalls werden Ihre ausstehenden Zahlungen weiterhin eingezogen, bis der Restbetrag beglichen ist. Sie können den Status von Gutschriften und Rückerstattungen jederzeit online bei Klarna oder in der Klarna Mobile App überprüfen.

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