Lunya - Qu'est-ce que Klarna ?

Klarna vous permet de fractionner votre achat en 4 paiements qui seront automatiquement débités de votre carte de débit ou de crédit toutes les deux semaines. Sans intérêts, sans piège et sans frais cachés. C'est aussi simple que ça.

1. Ajoutez à votre sac Trouvez votre nouveau vêtement de nuit préféré et ajoutez-le à votre sac.
2. Choisissez Klarna Sélectionnez Klarna comme mode de paiement lors du paiement.
3. Saisissez vos informations de paiement, passez commande et dormez tranquille. Klarna s'occupe du reste.

FAQ

Comment puis-je m'inscrire ?

Aucune inscription requise ! Si votre commande est éligible au paiement en 4 versements sans intérêt, l'option sera proposée au moment du paiement et vous n'aurez pas besoin de saisir d'informations supplémentaires. Choisissez simplement le mode de paiement en 4 versements sans intérêt et saisissez vos informations de carte bancaire. C'est cette carte que Klarna utilisera pour vos paiements automatiques programmés.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Klarna accepte actuellement toutes les principales cartes de débit et de crédit (Mastercard, Visa, AMEX, Discover). Veuillez noter que les cartes prépayées ne sont pas acceptées.

Klarna effectue-t-il une vérification de crédit ?

Si vous choisissez de payer en 4 versements sans intérêt, via l'application ou dans un délai de 30 jours, Klarna peut effectuer une vérification de crédit. Ce type de vérification n'aura aucune incidence sur votre score de crédit et ne sera pas mentionné dans votre rapport de solvabilité.

Y a-t-il des frais de retard ?

Klarna veille à ce que ses clients aient une vue d'ensemble claire du plan de paiement et une transparence totale sur les dates d'échéance des versements. Klarna envoie systématiquement un rappel avant l'échéance. En cas de retard de paiement, un délai de grâce est accordé en réessayant dans les 10 jours. Un rappel est également envoyé pendant cette période. Si un paiement n'est toujours pas effectué après ce délai de grâce de 10 jours, des frais de retard pouvant aller jusqu'à 7 $ sont appliqués à la prochaine échéance. Klarna ne facture qu'un seul frais de retard par versement. Pour vous tenir informé, Klarna vous envoie une notification par e-mail en cas d'échec de votre paiement.

Que se passe-t-il si je fais un retour ?

Nous sommes là pour vous ! Tous les paiements déjà effectués seront remboursés sur votre mode de paiement initial et les paiements restants seront annulés. Si le crédit de retour entraîne un trop-perçu, le montant sera automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial. Sinon, vos prochains paiements continueront d'être perçus jusqu'à ce que le solde restant soit réglé. Vous pouvez consulter l'état de vos crédits de retour et remboursements à tout moment en vous connectant à Klarna en ligne ou via l'application mobile Klarna.

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